In het geval u niet tevreden bent over een geleverd product of een geleverde dienst, kunt u direct contact met ons op via de Klantenservice of per telefoon (036-5379900). Wij nemen eventuele klachten bijzonder serieus en zullen al het mogelijke doen om met u een passende oplossing te vinden.

Voor verzending worden uw artikelen gecontroleerd op beschadigingen en daarvoor soms opengemaakt. Het kan voorkomen dat u alsnog een beschadigd artikel ontvangt door de verzending ervan. In die gevallen kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: info@soundxplosion.nl. Wij kunnen dan met u naar aan passende oplossing zoeken.

Let op: flightcases zijn producten die mogelijk een enkele keer een krasje vertonen als ze bij ons of bij u aankomen. Dit soort kleine beschadgingen worden door ons gezien als onvermijdelijk en eigen aan het product. Cases met grote beschadigingen zoals deuken worden teruggestuurd naar de fabrikant, cases met een enkel krasje worden door ons gewoon uitgeleverd.